Ehtojen laajuus ja voimassaolo<\/p>\n
1.1. Ehdot koskevat kaikkia henkil\u00f6iden ja myyntialusta www.mixpack.ee:n (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4: Verkkokauppa) omistajan Mixpack O\u00dc:n v\u00e4lisi\u00e4 ja Verkkokaupan kautta tehtyj\u00e4 kauppoja.<\/p>\n
1.2. N\u00e4iden ehtojen lis\u00e4ksi Verkkokaupassa tehtyihin kauppoihin sovelletaan Viron tasavallan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4.<\/p>\n
1.3. Mixpack O\u00dc:ll\u00e4 on oikeus muuttaa ja t\u00e4ydent\u00e4\u00e4 n\u00e4it\u00e4 ehtoja ja hintoja Verkkokauppaa ja sen turvallisuutta kehitt\u00e4\u00e4kseen ja parantaakseen tehd\u00e4kseen siit\u00e4 turvallisemman. Ehtojen ja hintojen muutoksista ja t\u00e4ydent\u00e4misest\u00e4 ilmoitetaan verkkosivulla www.mixpack.ee. Ehtojen ja hintojen muutokset ja t\u00e4ydennykset tulevat voimaan, kun tieto niist\u00e4 on julkaistu internetsivulla www.mixpack.ee. Jos asiakas on tehnyt tilauksen ennen ehtojen muutosten julkaisemista, kauppaan sovelletaan tilauksen teon hetkell\u00e4 voimassa olleita ehtoja, ellei laissa tai n\u00e4iss\u00e4 Ehdoissa toisin s\u00e4\u00e4det\u00e4.<\/p>\n
1.4. Myyj\u00e4n tiedot:<\/p>\n
Mixpack O\u00dc
\nRekisterinro. 14055482
\nALV-tunnus: EE101898412
\nOsoite:
\nPriisle tee 18, 13914 Tallinn
\nPuhelin: +372 560 57537
\ninfo@mixpack.ee<\/p>\n
<\/p>\n
Hinnat<\/p>\n
2.1. Verkkokaupan www.mixpack.ee hinnat ovat voimassa kohdan 4 mukaisesti. Hinnat koskevat ennen er\u00e4p\u00e4iv\u00e4\u00e4 maksettuja tilauksia.<\/p>\n
2.2. Hinnat on merkitty euroina (EUR) ja ne sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron 20 %.<\/p>\n
2.3. Tuotteiden hinnat ja alennukset Verkkokaupassa voivat erota siit\u00e4, mit\u00e4 Yrityksen ja tukkukaupan tuotevalikoimaan ja hinnastoon on merkitty.<\/p>\n
<\/p>\n
Tuotteet<\/p>\n
3.1. Verkkokaupassa olevat tuotteet ovat p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti varastossa tai Myyj\u00e4n liikkeiss\u00e4. Mainittujen Tuotteiden saatavuutta ei voida taata, koska m\u00e4\u00e4r\u00e4t voivat olla teknisten ohjelmavirheiden vuoksi erheellisi\u00e4.<\/p>\n
3.2. Jos Asiakas tilannut tuotteen, jota Myyj\u00e4ll\u00e4 ei ole, Verkkokauppa ei voi toteuttaa tilausta. T\u00e4ll\u00f6in Asiakas saa koko Tuotteen hinnan takaisin viipym\u00e4tt\u00e4, kun Tuotteen puuttuminen on tullut ilmi.<\/p>\n
3.3. Verkkokaupassa olevat tuotekuvat ovat suuntaa antavia eiv\u00e4tk\u00e4 v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 vastaa t\u00e4ysin myyt\u00e4v\u00e4\u00e4 Tuotetta.<\/p>\n
<\/p>\n
Ostaminen ja tilaaminen<\/p>\n
4.1. Asiakas valitsee Verkkokaupasta haluamansa tuotteen painamalla painiketta “Ostoskoriin”.<\/p>\n
4.2. Tilaus tehd\u00e4\u00e4n Ostoskorissa napsauttamalla valikosta kohtaa “Maksamaan” Asiakas ohjataan tilauksen vahvistussivulle.<\/p>\n
4.3. Vaadittavat tiedot annettuaan ja tarkastettuaan Asiakas vahvistaa tilauksen napsauttamalla “Vahvista&maksa”. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen tilaus siirtyy Myyj\u00e4n k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4ksi.<\/p>\n
4.4. Tilaus maksetaan v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti vahvistuksen j\u00e4lkeen verkkopankin maksulinkill\u00e4 ja maksu vahvistetaan napsauttamalla kohtaa “Palaa myyj\u00e4n sivustolle” (tai vast.)<\/p>\n
4.5. Suorittamastaan maksusta Asiakas saa s\u00e4hk\u00f6postiinsa maksuvahvistuksen.<\/p>\n
4.6. Asiakas sitoutuu tilatessaan antamaan vaadittavat ja totuudenmukaiset tiedot.<\/p>\n
4.7. Myyj\u00e4 ei vastaa tilauksen yhteydess\u00e4 Asiakkaan antamista v\u00e4\u00e4rist\u00e4 tiedoista johtuvasta tilauksen peruuntumisesta tai sellaisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet v\u00e4\u00e4rien tietojen antamisesta.<\/p>\n
4.8. Myyj\u00e4 voi peruuttaa tilauksen, jos on aihetta ep\u00e4ill\u00e4 Asiakkaan antamien tietojen oikeellisuutta tai hyvien tapojen vastaista toimintaa.<\/p>\n
<\/p>\n
Maksutavat<\/p>\n
5.1. Tilauksesta maksetaan turvallisesti virolaisten verkkopankkien (Swedbank, SEB, Nordea, Danske, LHV, Krediidipank, Coop jne.) maksulinkkien kautta ja luottokortilla (Visa, MasterCard tai Maestro).<\/p>\n
5.2. Maksu tapahtuu Verkkokaupan ulkopuolella maksupalvelun tarjoajan, Maksekeskus AS:n turvallisessa maksuymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n
5.3. Myyj\u00e4 ei miss\u00e4\u00e4n vaiheessa saa tietoja Asiakkaan tili- tai luottokorttitiedoista.<\/p>\n
<\/p>\n
Tilauksen toimittaminen ja l\u00e4hett\u00e4minen<\/p>\n
6.1 Mixpack toimittaa tilauksia kaikkialle Viroon. Jos Asiakas haluaa tilauksensa Viron rajojen ulkopuolelle, siit\u00e4 on erikseen sovittava s\u00e4hk\u00f6postitse tai puhelimitse: s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen info@mixpack.ee tai puhelinnumerossa +372 560 57537.<\/p>\n
6.2. Tilauksen toimittaa perille DPD tuotekortissa ja tilausvahvistuksessa mainitun toimitusajan puitteissa. Lis\u00e4tietoja:<\/p>\n
6.2.1 L\u00e4hetys toimitetaan Asiakkaalle l\u00e4hetyshinnaston mukaan:
\n\u2013 L\u00e4hetti tuo l\u00e4hetyksen Asiakkaan tilauksen yhteydess\u00e4 antamaan osoitteeseen. Toimitusosoitetta voi tilauksen j\u00e4lkeen muuttaa vain erikseen sopimalla.<\/p>\n
6.3. Tilaus toimitetaan Asiakkaan antamaan osoitteeseen 5 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilausvahvistuksen l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4. L\u00e4hettipalvelu voi ottaa Asiakkaaseen yhteytt\u00e4 puhelimitse ja sopia toimitusajankohdasta tarkemmin. Jos Asiakasta ei tavoiteta, l\u00e4hetys palautetaan Myyj\u00e4lle.<\/p>\n
6.4. Asiakkaan on varmistettava tilauksen yhteydess\u00e4, ett\u00e4 yhteystiedot ja toimitusosoite ovat oikein, jotta toimittaminen sujuisi ongelmitta. Verkkokauppa (Mixpack O\u00dc) tai l\u00e4hettipalvelu eiv\u00e4t ole vastuussa toimittamisen my\u00f6h\u00e4stymisest\u00e4 tai ep\u00e4selvyyksist\u00e4, mik\u00e4li viiv\u00e4stys tai ep\u00e4selvyys johtuu Asiakkaan tilauksen yhteydess\u00e4 antamien tietojen puutteellisuudesta tai virheist\u00e4.<\/p>\n
6.5. Tilaus luovutetaan Asiakkaalle v\u00e4lilaskun kanssa. Kaikista ongelmista pyydet\u00e4\u00e4n ottamaan viipym\u00e4tt\u00e4 yhteytt\u00e4 numeroon +372 560 57537. Myyj\u00e4 tai l\u00e4hettipalvelu ei ole vastuussa tilauksen luovuttamisen j\u00e4lkeen tapahtuneista vahingoista tai vaurioista.<\/p>\n
6.6. Viikonloppuna (perjantai klo 13 – maanantai klo 9) tai yleisen\u00e4 vapaap\u00e4iv\u00e4n\u00e4 (riigip\u00fcha) viiden ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n toimitusaika lasketaan alkavan viikonloppua seuraavasta maanantaista klo 9:st\u00e4 tai vapaap\u00e4iv\u00e4\u00e4 seuraavasta arkip\u00e4iv\u00e4st\u00e4 klo 9:st\u00e4.<\/p>\n
6.7. Jotta tilauksen toimittaminen onnistuisi ongelmitta ja viivytyksitt\u00e4, Asiakkaan on tarkastettava tilauksen yhteydess\u00e4 antamansa tiedot huolellisesti. Verkkokauppa (Mixpack O\u00dc) tai l\u00e4hettipalvelu eiv\u00e4t ole vastuussa toimittamisen my\u00f6h\u00e4stymisest\u00e4 tai ep\u00e4selvyyksist\u00e4, mik\u00e4li viiv\u00e4stys tai ep\u00e4selvyys johtuu Asiakkaan tilauksen yhteydess\u00e4 antamien tietojen puutteellisuudesta tai virheist\u00e4.<\/p>\n
6.8. Jos Asiakas saa tilauksen ep\u00e4tyydytt\u00e4v\u00e4ss\u00e4 kunnossa tai avautuneessa pakkauksessa, siit\u00e4 on ilmoitettava ravintolalle viipym\u00e4tt\u00e4 l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 valitus kuvineen s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen info@mixpack.ee tai soittamalla numeroon +372 560 57537.<\/p>\n
<\/p>\n
Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen vaihto<\/p>\n
7.1. Tilattu tuote voidaan palauttaa ilman ilmoitettua syyt\u00e4 14 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa, joko palauttamalla kokonaan tai vaihtamalla toiseen tuotteeseen. 14 vuorokauden palautusoikeus alkaa siit\u00e4, kun Asiakas vastaanottaa tilauksensa.<\/p>\n
7.2. Asiakas t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 palautuksesta tai vaihtamisesta erillisen ilmoituksen 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusilmoituksen voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 seuraavilla tavoilla:
\n\u2022 liit\u00e4 t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4si palautusilmoitus palautettavan tuotteen mukaan ja l\u00e4het\u00e4 se Myyj\u00e4lle.
\n\u2022 vapaamuotoinen palautusilmoitus s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen info@mixpack.ee
\n\u2022 kotisivulla oleva Palautusilmoitus s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen info@mixpack.ee
\nMyyj\u00e4 hyv\u00e4ksyy palautuksen ainoastaan, jos tuotteen mukaan on liitetty Palautusilmoitus.<\/p>\n
7.3. Asiakkaan on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 palautettava tuote palautusilmoituksen antamisesta 14 vuorokauden kuluessa tai voitava todistaa antaneensa palautuksen kuljetusyrityksen kuljetettavaksi. Myyj\u00e4 sitoutuu palauttamaan ostosumman, mutta vasta kun palautettava tuote on saapunut tai kun Asiakas on esitt\u00e4nyt tositteen siit\u00e4, ett\u00e4 on luovuttanut palautuksen kuljetusyritykselle.<\/p>\n
7.4. Palautettavan\/vaihdettavan tuotteen on oltava ehj\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n, sen on oltava alkuper\u00e4ispakkauksessaan ja siin\u00e4 on oltava kaikki alkuper\u00e4iset etiketit\/tarrat. Asiakkaan on korvattava palautettavan tuotteen kunnon ja arvon alenemisesta, jos h\u00e4n on k\u00e4ytt\u00e4nyt tuotetta jollakin muulla tavalla tai enemm\u00e4n, kuin sen tarkastamiseksi ja sopivuuden ja toimivuuden varmistamiseksi on v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4. Asiakas saa tutustua tuotteeseen, tarkastaa sen ja kokeilla sit\u00e4 vain sill\u00e4 tavalla kuin kaupasta fyysisesti ostaessaan.<\/p>\n
7.5. Asiakas voi avata tuotteen pakkauksen varovasti ja pakkausta vahingoittamatta. Jos pakkausta ei voi avata rikkomatta, tuotetta ei tarvitse palauttaa alkuper\u00e4ispakkauksessa.<\/p>\n
7.6. Tilausta ei voi palauttaa, jos tuote on valmistettu erikseen Asiakkaan tilauksesta ja h\u00e4nen tarpeidensa ja ehtojensa mukaisesti.<\/p>\n
7.7. Jos palautettava tilaus tai sen pakkaus on vahingoittunut ja vahinko johtuu olosuhteista, jotka eiv\u00e4t ole aiheutuneet Myyj\u00e4st\u00e4 tai tuotteen ep\u00e4tarkoituksenmukaisesta k\u00e4yt\u00f6st\u00e4, Mixpack voi v\u00e4hent\u00e4\u00e4 tilauksen arvon alenemisen Asiakkaan maksamasta ja Asiakkaalle palautettavasta myyntihinnasta. V\u00e4hent\u00e4misest\u00e4 Mixpack l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Asiakkaan s\u00e4hk\u00f6postiin erillisen tasauslaskun.<\/p>\n
7.8. Myyj\u00e4 maksaa Asiakkaalle takaisin palautettavan Tuotteen koko myyntihinnan, mukaan luettuna tilauksen toimituskulut. Jos tilauksesta vain osa palautetaan ja siit\u00e4 on maksettu toimituskuluja, Myyj\u00e4 voi palauttaa toimituskuluista vain palautettavia tuotteita vastaavan osan.<\/p>\n
7.9. Palautussumma n\u00e4kyy Asiakkaan tilill\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n seuraavana arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Luottokorttimaksulla maksettaessa summa n\u00e4kyy pankin ehtojen mukaisesti.<\/p>\n
<\/p>\n
Vastuu ja force majeure<\/p>\n
8.1. Verkkokauppa (Mixpack O\u00dc) ja Asiakas ovat vastuussa toisilleen n\u00e4iden ehtojen noudattamatta j\u00e4tt\u00e4misest\u00e4 aiheutuneista vahingoista sen mukaisesti, mit\u00e4 Viron lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 on s\u00e4\u00e4detty.<\/p>\n
8.2. Verkkokauppa (Mixpack O\u00dc) ei ole vastuussa Asiakkaalle aiheuttamistaan vahingoista tai tilauksen toimittamisen viiv\u00e4stymisest\u00e4, jos vahinko tai viiv\u00e4stys johtuu jostakin, jota Verkkokauppa (Mixpack O\u00dc) ei ole voinut ennakoida ja johon se ei ole pystynyt mill\u00e4\u00e4n tavalla vaikuttamaan.<\/p>\n
<\/p>\n
Tietosuoja ja tietojen k\u00e4sittelyn periaatteet<\/p>\n
9.1. Kaikkia mixpack.ee-verkkokaupassa asioimisen yhteydess\u00e4 saatuja Asiakasta koskevia tietoja k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n luottamuksellisena tietona. Asiakkaan henkil\u00f6- ja tilitiedot on turvattu Verkkokaupan ja verkkopankkien v\u00e4lisill\u00e4 salatuilla yhteyksill\u00e4. Verkkokaupalla ei ole p\u00e4\u00e4sy\u00e4 Asiakkaan tilitietoihin.
\n– Verkkokauppa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Asiakkaan antamia henkil\u00f6tietoja (nimi, puhelinnumero, posti- ja s\u00e4hk\u00f6postiosoite) ainoastaan tilauksen k\u00e4sittelemiseen ja tilauksen toimittamiseen Asiakkaalle.<\/p>\n
9.2. Myyj\u00e4 takaa Asiakkaan tietojen ja henkil\u00f6tietojen yksityisyydensuojan mukaisen turvallisuuden ja luottamuksellisuuden. Asiakas vakuuttaa tutustuneensa ja suostuvansa yksityisyydensuojaehtoihin. Voimassa olevan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n sek\u00e4 yksityisyydensuojaehtojen mukaisesti Myyj\u00e4 voi k\u00e4sitell\u00e4 Asiakkaan tietoja ja henkil\u00f6tietoja ilman Asiakkaan suostumusta siin\u00e4 m\u00e4\u00e4rin, kuin on v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4 Verkkokaupan toiminnan kannalta. Myyj\u00e4 voi t\u00e4st\u00e4 syyst\u00e4 ilman erillist\u00e4 Asiakkaan suostumusta
\n– l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Asiakkaalle ilmoituksia ja tiedotteita Verkkokaupan palveluista ja k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 (edellytt\u00e4en ett\u00e4 tieto on Asiakkaan turvallisuuden kannalta t\u00e4rke\u00e4)
\n– s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 verkkokauppaan kirjautuneen Asiakkaan tekemien tilausten tiedot ja kohtuullisen ajan my\u00f6s niiden tilausten tiedot, joita Asiakas ei ole vahvistanut (voidakseen tarjota Asiakkaalle parempaa palvelua tai voidakseen todistaa tarvittaessa tehdyt kaupat).<\/p>\n
9.3. Jos Asiakas on asiakassuhteen syntyess\u00e4 tai muulla tavoin antanut suostumuksensa (esim. itsepalvelussa) tietojensa kaupalliseen tai markkinoinnin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, Myyj\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tietoja yksityisyydensuojaehtojen mukaisesti ja niiss\u00e4 mainittuun tarkoitukseen, mukaan luettuna Asiakkaalle personoitujen suoramarkkinointi- tai kampanjaviestien l\u00e4hett\u00e4miseksi s\u00e4hk\u00f6isesti (esim. s\u00e4hk\u00f6posti ja tekstiviesti).<\/p>\n
9.4. Asiakas voi peruuttaa tietojensa markkinointik\u00e4yt\u00f6n koska tahansa l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 Myyj\u00e4lle siit\u00e4 ilmoituksen s\u00e4hk\u00f6postitse tai noudattamalla ohjeita, jotka ovat suoramarkkinointiviestien yhteydess\u00e4 (“Lopeta\/peruuta tilaus”, “En halua en\u00e4\u00e4 n\u00e4it\u00e4 viestej\u00e4” tms.).<\/p>\n
9.5. Tapauksiin, joista n\u00e4iss\u00e4 ehdoissa ei ole s\u00e4\u00e4detty, sovelletaan Viron tasavallan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4.<\/p>\n
9.6. Asiakkaan ja Verkkokaupan (Mixpack O\u00dc) v\u00e4liset, Verkkokaupassa tehtyihin tilauksiin ja kauppoihin liittyv\u00e4t riidat ratkaistaan aina ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos riitaa ei neuvottelemalla pystyt\u00e4 ratkaisemaan, Asiakas voi vied\u00e4 riidan Viron kuluttajaviraston (Tarbijakaitseamet) tai Tallinnan k\u00e4r\u00e4j\u00e4oikeuden (Linnakoht) ratkaistavaksi. Riidat ratkaistaan Viron tasavallan voimassa olevan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti.<\/p>\n
<\/p>\n
Vastuuvapaus<\/p>\n
10.1. Verkkokaupan tuotekuvat ovat viitteellisi\u00e4.<\/p>\n
10.2. Mixpack O\u00dc pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 itsell\u00e4\u00e4n oikeuden muutoksiin sek\u00e4 hinnoissa ett\u00e4 valikoimassa.<\/p>\n
10.3. Tuotetiedot tarkastetaan s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti ja niit\u00e4 t\u00e4ydennet\u00e4\u00e4n jatkuvasti. Siksi tiedot voivat muuttua Asiakkaan k\u00e4yntien v\u00e4lill\u00e4.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ehtojen laajuus ja voimassaolo 1.1. Ehdot koskevat kaikkia henkil\u00f6iden ja myyntialusta www.mixpack.ee:n (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4: Verkkokauppa) omistajan Mixpack O\u00dc:n v\u00e4lisi\u00e4 ja Verkkokaupan<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4950","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mixpack.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4950","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mixpack.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mixpack.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mixpack.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mixpack.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4950"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mixpack.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4950\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mixpack.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4950"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}